こんにちは、オリエンタル整体スクールの小根山です。
「売上げを上げたい！」って簡単に言いますが、そもそも売上げの方程式ってしていますか？
この方程式を知らないで開業するという事は、魚の釣り方を知らずに魚釣りに行くのと同じ事です。
ではその売上げの方程式とは…
【売上げの方程式】
売上げ＝《客数×客単価×リピート数》です。
客数とは、文字通りお客様の数(延べ数ではなく、一人一客)
客単価とは、お客様一人当たりの平均購入単価
リピート数とは、一人のお客様が何回リピート購入してくれたか
この3つの数字の掛け算が、売上げの方程式なのです。
【ポイントは掛け算】
この売上げの方程式は、掛け算なのでどれか一つでも0になると売上げは0になります。
しかし、掛け算なのでほんの少し頑張ってもらって各数字をたった10％ずつ増やすだけで…
100人(客数)×5000円(客単価)×2回(リピート回数)＝1,000,000円の各数字を10％アップすると、110人(客数)×5500円(客単価)×2.2回(リピート回数)＝1,331,000円に伸びる。
各数字を10％アップしただけで、33％も売上げがアップするのです！
この売上げ＝《客数×客単価×リピート数》が売上げを上げる重要な方程式なのです。
では、もう少しあなたに頑張ってもらい各数字を25％アップしたどうなるでしょうか？
125人(客数)×6250円(客単価)×2.5回(リピート回数)＝1,953,125円
なんと約2倍の195％のアップになるのです。
各数字を25%アップさせるのは難しいと感じる方もいるかと思います。
しかし、難しいと感じるのは「どうやって各数字を伸ばしたいいのか、その方法が解らないから」に他なりません。
各数字をアップさせる手法というのは、何百通りもの方法があります。
その具体的な手法は、今後のブログの中でご紹介していこうと思います。
全ての手法があなたのお店で上手くいくという訳にはいきませんが、数ある中の手法をこのブログ内でもご紹介させていただき、あなたにその手法をテストしていただきながら自分のお店に合った手法で売上げをアップのお手伝いが出来たら嬉しいと思います。
そして、もう一つ各数字を上げるうえで気を付けて欲しい点をお話ししたいと思います。
【各数字を上げるうえでの注意点】
売上げを上げる手法は、何百通りもあるとお話ししました。
そこで気を付けて欲しいことは、「あなたがやろうとしている売上げアップの手法はどの数字を上げるための方法なのか？そしてその手法を使うことで、他の数字が下がってしまうことはないか？」という事に注意して欲しいという点です。
「新規集客して客数を上げるぞ！」と意気込んで「新規のお客様は半額の2500円で！」とやったら客数は上がっても客単価が大きく下がってしまう場合もあります。
逆に「客単価を上げるために値上げをするぞ！」と言って値上げをした結果、「客数もリピート数も減ってしまった」という事になってしまっては意味がありません。
きちんと数字のバランスを考えた各数字アップの手法を考える必要があります。
【まとめ】
売上げ＝《客数×客単価×リピート数》
各数字を10％アップするだけで、売上げは33％もアップするという事から「すべての数字を大きくアップさせるのではなく各数字を少しずつ上げることが売上げアップの秘訣」。
数百通りある各数字をアップする方法をテストしながら自分のお店にあった手法で売上げを上げる。
一つの数字だけを大きく上げて、他の数字が下がらないようバランスを考えた数字を上げる手法をとる。